清潔設(shè)備是一個企業(yè)，特別是保潔公司的核心資產(chǎn)。毫不夸張地說，這些核心資產(chǎn)管理的成敗，直接決定著企業(yè)核心業(yè)務(wù)的成敗。然而，在長期與企業(yè)接觸的過程中，筆者意識到，大部分的企業(yè)管理者、采購人員、操作者以及設(shè)備維修人員的思想里，普遍都存在著一些關(guān)于設(shè)備管理的認識誤區(qū)。

    今天就讓我們來看看一些典型的誤區(qū)，并對他們進行解析。

誤 區(qū) 一  保修期內(nèi)的清潔設(shè)備管理不好沒事，壞了可以找廠家免費修理。

更 正 

    保修期內(nèi)出了故障要找設(shè)備廠家維修當然沒錯，但設(shè)備廠家并不會對所有的問題都免費維修。

    雖然設(shè)備廠家在銷售設(shè)備的時候都會承諾一定的保修期，但廠家只對因設(shè)備本身質(zhì)量原因所引起的故障進行免費維修。如果設(shè)備因操作不當、保養(yǎng)不到位甚至人為損壞而產(chǎn)生故障，一般廠家都有權(quán)拒絕免費維修。退一步說，無論廠家是否免費維修，一旦產(chǎn)生故障，必然會造成清潔設(shè)備性能下降甚至停機，這無疑會對正常的清潔工作造成影響，進而影響正常生產(chǎn)，給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。

    由此可見，企業(yè)管理者應(yīng)該踏踏實實地按照設(shè)備廠家的要求，規(guī)范操作，按時保養(yǎng)，盡量避免設(shè)備在任何時期出現(xiàn)不可預(yù)期的突發(fā)故障。

誤 區(qū) 二  

    高端品牌的清潔設(shè)備質(zhì)量可靠、皮實耐用，即使管理不好也不會造成大的問題。

更 正 

眾所周知，同樣是汽車，性能表現(xiàn)優(yōu)異的奔馳、寶馬應(yīng)該加95號汽油，而其它低端品牌的汽車只需加92號汽油就行。具體到清潔設(shè)備，高端品牌的產(chǎn)品之所以具備更杰出的清潔效果，更可靠的質(zhì)量表現(xiàn)，正是因為這些產(chǎn)品在設(shè)計、制造和裝配過程中做到了更加精確，選材更加講究。同理，高端品牌的設(shè)備更需要正確的維護保養(yǎng)。以坦能公司的系列洗地機為例，為了達到最佳的洗地效果和吸水性能，從吸水扒的尺寸、形狀；吸水膠條的選材、開口尺寸等都是經(jīng)過精確的系統(tǒng)優(yōu)化，如果因為不當保養(yǎng)或使用非專業(yè)耗材而造成其中任何一個因素的變化，都會對洗地機的性能造成損失。所以，只有嚴格遵守設(shè)備手冊中的要求，規(guī)范操作、定期維護、更換必要的耗材和保養(yǎng)件，才能發(fā)揮設(shè)備應(yīng)有的設(shè)計性能，從而最大限度地體現(xiàn)設(shè)備價值，使企業(yè)獲得最佳投資回報。

誤 區(qū) 三 清潔設(shè)備首先應(yīng)該保障清潔工作，維護保養(yǎng)可以等有空了再做。

更 正 

    所謂“工欲善其事，必先利其器”，清潔設(shè)備是清潔工作的“器”，只有“器”處于最佳狀態(tài)，清潔工作才能做到完美有效。規(guī)范的維護保養(yǎng)工作是避免清潔設(shè)備產(chǎn)生不可預(yù)期故障的基礎(chǔ)。合格的設(shè)備管理人員，應(yīng)該將設(shè)備保養(yǎng)計劃與日常清潔計劃有機地結(jié)合起來，利用清潔工作的間隙，有計劃地對設(shè)備進行保養(yǎng)。在不影響正常清潔工作的前提下，既滿足了清潔設(shè)備的保養(yǎng)要求，又提高了設(shè)備清潔性能，從而降低了設(shè)備停機的概率。坦能全系列產(chǎn)品都配備了操作手冊和維護保養(yǎng)手冊，對設(shè)備日常使用中的各種檢查、維護要求進行了全面的要求。坦能公司也會利用設(shè)備交付及各種機會，對客戶的相關(guān)人員進行詳細的培訓(xùn)。因此，及時地維護保養(yǎng)不僅不會影響清潔計劃，反而保障了計劃的順利執(zhí)行。

誤 區(qū) 四 清潔設(shè)備又不是什么高科技產(chǎn)品，出故障了自己隨便弄弄就行。

更 正 

    術(shù)業(yè)有專攻。清潔設(shè)備從誕生到現(xiàn)在的幾十年里，各個生產(chǎn)廠家已經(jīng)積累了大量的專業(yè)經(jīng)驗及知識。沒有專業(yè)知識和技能的人員對設(shè)備進行維修，很有可能導(dǎo)致“小病修成大病、大病修成癌癥”，最終給企業(yè)帶來直接或間接經(jīng)濟損失。精打細算的設(shè)備管理人員，應(yīng)該在設(shè)備生產(chǎn)廠家的指導(dǎo)下，將設(shè)備保養(yǎng)工作按照復(fù)雜程度進行合理分級，不同等級的工作分別交給不同的人員去做，節(jié)約成本的同時，更保證了清潔設(shè)備的維修質(zhì)量。坦能公司遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)由直接服務(wù)團隊和經(jīng)銷商團隊組成，可根據(jù)客戶的具體需求提供定制化的售后服務(wù)，為客戶的保潔業(yè)務(wù)提供全方位的服務(wù)保障。

誤 區(qū) 五 領(lǐng)導(dǎo)這么忙，沒時間管理清潔設(shè)備，交給清潔員就行了。

更 正 

    清潔設(shè)備的管理，實質(zhì)上是對人的管理。對人的管理其實就是通過一套行之有效的制度，規(guī)范不同崗位的員工（包括操作員、維修工、保管員等）的行為，明確地規(guī)定什么工作應(yīng)由誰做，什么時候做，如何做。經(jīng)過10多年與中國客戶的合作，坦能公司不僅從清潔設(shè)備本身技術(shù)角度，而且從設(shè)備日常管理等方面積累了相當豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗既符合中國客戶的實際情況，更能根據(jù)不同行業(yè)客戶的具體特點加以靈活運用，幫助客戶實現(xiàn)清潔設(shè)備的全面管理。當然，這些工作是否保質(zhì)保量按時完成，更需要一套細致的監(jiān)督考核機制來保證。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)或者管理者，雖然不需要親力親為地操作設(shè)備，但制定并保證這些制度的落實，才是清潔設(shè)備管理的核心。

    總之，清潔設(shè)備是企業(yè)的有形資產(chǎn)，更是保潔公司的核心資產(chǎn)，樹立正確的管理理念，重視清潔設(shè)備的管理，才是發(fā)揮資產(chǎn)最大效能的第一步。